미국CPFilms은 관련 산업분야에서 가장 포괄적으로 윈도우필름 대표브랜드인 루마필름을 보증하고 있습니다. 루마필름은 루마지정 공인시공점에 의해 시공될 때 제품의 하자에 대해서 품질보증을 해드리고 있습니다.
제품의 보증기간동안 발생한 필름의 하자에 대해서는 즉시 교체해드립니다.
루마필름은 유리내부 표면에 생산자의 지침에 따라 숙련된 공인 루마 전문시공점에 의해 적합하게 시공될 때 시공일로부터 보증기간(Warranty Periods) 동안 보증됩니다.
루마필름은 흠집이나 벗겨짐, 또는 유리로부터 떨어지는 현상이 없이 필름의 성능이 유지될 것입니다. 만일 보증기간 내에 생산자의 지침에 따른 사용, 유지관리를 하였음에도 불구하고 위와 같은 필름 하자가 발생한다면 즉시 새로운 필름으로 교체하여 드립니다.

품질보증서가 없으면 보증을 받을 수 없으며 보증이 필요한 경우 품질보증서를 지참 후 루마전문시공점을 방문하시면 됩니다.

미국 CPFilms Inc.와 국내총판인 CPF코리아가 보증하는 제품의 결함으로 인해 우연히 야기될 수 있는 우발적이고, 특이한 결과 또는 형사상의 피해에 대해서는 일체책임지지 않습니다.
고객의 부주의로 인한 흠집이나 손상, 물리적, 고의적인 훼손, 천재지변 등 제조원이 통제할 수없는 상황으로 야기된 손상에 대해서도 일체 책임지지 않습니다. 제조원인 미국의 CPFilms Inc.와 국내총판인 CPF코리아의 유일한 책무는 본 보증에 기술된 범위 내에서만 손해에 대한 보상을 하는 것입니다.

루마윈도우필름을 선택하신 고객님의 소중한 권리를 보호하기 위해 다음과 같은 방법으로 보증하여 드립니다.
반드시 루마본사가 공인한 루마지정 공식인증 시공업체를 통하여 적합하게 시공될 때 보증이 가능합니다.
보증기간동안 루마필름의 결함으로 인한 흠집이나 갈라짐, 벗겨짐 등이 발생한 경우 새로운 필름으로 교환하여 드립니다.
반드시 보증서에 기재하거나 등록하는 모든 사항을 정확히 기입하여야 합니다.
보증서는 양도할 수 없습니다.
필름구분 제품명 보증기간
태양열차단용 루마스타 5년
슈퍼럭스 7년
프리미어 7년
피너쿨 7년
센스퀸 7년
전면전용 윈쿨 7년
안전·방호전문용 루마매그넘 5년
루마프로 3년